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  • 龙虎娱乐产物体验演讲:半糖是若何一步步打制专属年轻用户的导购

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    • 龙虎娱乐产物体验演讲:半糖是若何一步步打制专属年轻用户的导购

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    • 作者:张大丽
    • 发布时间:2017-09-02 03:56
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      龙虎国际娱乐半糖是一款为年轻用户打制的导购平台。拔取半糖挪动端进行体验,是由于挪动端占领了绝大大都的拜候/利用量,因而更具有代表性,体验演讲的目标正在于提拔的产物感受,并等候获得必然的指点。

      拔取半糖挪动端进行体验,是由于挪动端占领了绝大大都的拜候/利用量,因而更具有代表性,体验演讲的目标正在于提拔的产物感受,并等候获得必然的指点。

      半糖是一款为年轻用户打制的导购平台,产物深度连系年轻人的消操心理,通过较为合理的分类,推送平价、质量感较高的商品。商品的展现丢弃了保守生硬的引见模式,而是用清爽文字搭配精彩图片的体例进行展示,加强了导购的趣味性取可托程度,提高了商品的采办率;同时半糖采用了社区的体例,用户能够较为深切的参取商品的点评取分享,同时提高了用户粘性。

      自2015年发布以来,挪动端APP(Android)曾经累计下载3072.5万余次,正在履历了近两年的快速增加之后,用户数量逐渐趋于不变,进入到产物成熟期。

      自2016年3月份以来,“半糖”一共履历了11次较大版本的更新,大都连结正在15至20天更新一次的节拍。

      上图是比来一年内,“半糖”的下载趋向图(Android端),能够看出正在2016年3月份到2016的12月份截止,每天的平均下载量跨越10万次,2017年之后,下载量较着降低,正在此猜测方针用户可能已达到饱和形态,APP处于计谋调整期,同时近期的运营勾当没有开展。现各个版本总结如下:

      半糖全体分为四个模块,别离是“首页”、“发觉”、“动静”、“我的”。此中“首页”取“发觉”为APP的焦点功能。“首页”次要包含了优良商品的文章分类取保举,而“发觉”则通过“小组”、“勾当”等形式,吸援用户自动参取到优良内容的创做之中,同时也是目前半糖沉点运营的部门。“我的”、“动静”做为APP的辅帮部门使得APP愈加的完整。以下沉点体验“首页”取“发觉”两个模块。

      进入APP的页面如左图“首页1”所示,首页按照消息排布能够分为三部门,第一部门是顶部的告白宣传,以向左轮播的体例展示,第二部门是两头的类别展现,能够通过摆布滑动的体例进行选择或浏览,第三部门是底部门类对应的图文消息。

      首页的结构层次清晰,让人一目了然,可是仍有改良的空间,当笔者点击某一个类别,对应的图文动静是以顺次滑动的体例进行切换的!例如,默认显示的是“保举”类别下的图文消息,当笔者点击“礼品”类此外时候,下面的图文会颠末“最新”、“抢手”、“数码”、“礼品”、“美食”五个类别对应的图文消息之后,才跳转到“礼品”类别。若是两头隔的类别较少,切换结果能够接管,若是间隔较多(例如10个),会形成目炫狼籍的感受,正在此能够采用间接跳转的体例进行内容切换。

      别的,类别中显示了所有的品种,可是一个用户往往只对此中几个比力感乐趣,例如笔者对“美妆”(排正在倒数第三个)感乐趣,可是每次看美妆的保举都得滑动到最初面,很未便利,笔者可能对“数码”不感乐趣,可是“数码”这个类别又排正在靠前的,所以半糖能够自创今日头条的展现体例,由用户决定添加或删除展现的类别,展现的挨次。

      半糖正在晚上的时候,会有夜间模式的按钮呈现,点击之后编程左图所示的样子,令笔者感应成心思的是,这个按钮正在白日的时候会本人消逝,实是那种需要的时候呈现,不需要的时候就躲起来,很是的贴心!

      “发觉”分为四个部门,别离是“榜单展现”、“保举小组”、“抢手勾当”、“最新、抢手、关心”。正在导购范畴中,关于UGC部门半糖无疑常注沉的,从“发觉”的整个内容结构上就能够较着的感触感染出来,但当笔者初度打开“发觉”页面,会有一种乱糟糟的感受,不晓得“发觉”沉点凸起的工具是什么。虽然每个类别,里面的内容都比力的出色,可是把这么多内容堆放正在一路,显得有些用力过猛。笔者认为可能是由于产物设想的时候对于这些分类都比力难以割舍,所以按照了不异的比沉进行划分,若是可以或许正在“发觉”这个页面上侧沉某一两个,正在布局排版上可能会清晰良多。

      正在获得QQ授权之后,跳转到“绑定手机”页面,其实这一点有待商榷的,由于正在利用第三方账号注册之后,用户的预期是跳转到“首页”进行浏览,所以会有必然的心理落差,不外坐正在产物的角度来说是合理的,由于若是间接跳转到“首页”或者是“我的”,用户几乎会忽略手机号的绑定,所以页面的左上角有“跳过”选项,算是做了一个折中处置。

      正在通过短信输入手机验证码的时候,需要手动输入,这里间接读取短信验并从动填写(当然,此中的手艺难度需要进行评估)。

      搜刮入口正在“首页”取“发觉”的顶部,对于“首页”,笔者小我感受仍是将“搜刮”标识取“签到”标识的做一个互换,由于如许更合适用户习惯(仁者见仁智者见智),对于“发觉”页面,搜刮入口以搜刮框的形式愈加较着的展示了出来,笔者正在此有个疑问,为什么“首页”取“发觉”两个页面的搜刮入口形式分歧一呢?

      第一次点击搜刮框,会进入到左图显示的页面,此中左边是商品大类,左边是大类包含的小类,条理布局清晰,赞!

      第二次点击后,页面如左图所示,搜刮框下面会有“抢手搜刮”提醒,因为笔者为了体验全数过程,所以从头进行了下载,暂无“搜刮汗青”能够供给。

      搜刮成果按照“好物”、“晒单”、“文章”、“用户”四个类别进行展现,默认为好物,此中正在“好物”的类别中,有三种排序体例,别离是“默认”、“最初欢送”、“价钱”三个尺度,此中这三个尺度几乎满脚了用户的大都需求,同理“晒单”类别雷同不再详述。

      “好物”、“晒单”、“文章”、“用户”四个类别既能够通过点击品种题目的体例进行切换,也能够通过摆布滑动的体例进行切换,交互体例很是敌对。

      正在手指向上滑动下翻浏览的时候,“好物”、“晒单”的排序尺度栏会消逝,进行反向操做的时候会从头恢复,这种展现体例也非性化,由于用户正在往下浏览的时候,往往关心的是下面的商品,尺度栏消逝,不遮挡商品消息,反之,不影响浏览。

      笔者对“小叮当的桌面及糊口分享(上)”比力感乐趣,所以点开浏览,正在从页的分类保举中,大都是以文章为单元进行展现。

      打开文章,起首展示的是“评论数”、“商品名称”、“做者”、“浏览数”,这些数据能给用户一个很好地参考感化(评论数取浏览数代表着文章的热度),若是能加上“文章字数取预估读完时间”可能会有这更好地阅读体验,可是产物设想的时候可能是考虑到用户阅读的时候会穿插性的浏览商品消息,所以预估读完时间没有太多的参考价值,可是字数仍是添加上去的~

      笔者正在浏览文章的过程中,对MacBook比力感乐趣,商品由图片、详情链接、点赞数、采办入口四个部门构成。这种设想简练无效,既不会由于过多的详情引见影响了阅读,同时也供给了脚够多的商品消息,很赞!并且将商品零星的融合正在细腻的文字之中,对于商品的保举有着很好导购的结果,出格是针对于文青等焦点用户,有着牢牢的归属感取吸引力!

      点击商品详情的入口,跳转到“商品详情”页面,里面有比力细致的商品特点引见,可是没有完整的详述(完整的规格参数等),笔者认为用户决定采办某一商品,会正在正在购物商城浏览该商品的所有消息,若是正在提前放上了商品详情,反倒显得多余了;

      正在“商品详情2”所展现的“参考价”中,笔者认为仅仅展现商品价钱是远远不敷的,最好还要展现某商城中该商品的残剩量,由于若是用户跳转到某商城发觉没货了,会形成很是蹩脚的体验,下文中仍然会提及这个问题。

      正在“商品详情1”页面点击采办时,会跳转到默认的商家(最廉价的),可是笔者看到的亚马逊商城中没现货,心里很可惜,若是正在点击采办时,可以或许供给“商品详情2”页面中“参考价”雷同的提醒(商品价钱取余货量),则会好良多。

      文章的编纂入口正在底部的两头,很是容易寻找,点击选择左面的“发文章”选项,进入到左图所示的“写文章”页面。文章编纂页面分为题目和注释两个部门,逻辑清晰,操做简单!

      这里省去了一个页面,正在点击“注释”部门时,会呈现三个选项“添加图片”、“添加商品”、“参取勾当”,通过“添加图片”入口,能够间接从相册里面拔取多张图片插入,点击完成会正在注释里面看到曾经插入的图片,这里有一个很舒心的设想,插图的图片取图片之间有着一行的字距,这充实考虑到了用户的编纂习惯,赞一个!

      点击“添加商品”选项,输入商品的品牌,类型(输入的过程中均会有相关的提醒),之后正在文章编纂页面会有相关的显示,整个过程如图片添加的过程一样,很是的流利敌对!

      笔者只引见了比力有代表性的几个操做,总体感受“半糖”是一款充满文艺气味的精美APP,沉视交互的细节,彰显了设想者的工匠情节。可是正在消息布局取展现方面仍然有必然的改良空间,下面进行一下汇总:

      “首页”的商品类别展现体例有待商榷,小我能够添加用户的操做空间,由用户来指定合适本人习惯的展现挨次取品种个数;

      “发觉”页面的内容结构能够有所侧沉,或者通过文字大小,颜色气概不同使得每个模块有着开阔爽朗的边界,如许会使得内容布局愈加的清晰;

      正在文章的采办入口中,能够以“参考价”的形式添加用户的选择余地,而不是默认跳转到最廉价的商城;

      正在文章图片点击放大浏览操做中,能够将图片四周的颜色用纯色替代(例如黑色),而不是原始的布景色,由于正在两张图片间距较近的环境下,原始布景色会对放大的图片形成干扰;

      “看法反馈”模块的入口能够放正在“我的”第一层页面,而不是放正在“设置”的二级入口,便利用户供给反馈消息;

      虽然“半糖”有快速回到顶部的功能(点击APP上部),可是一般的用户认识不到,正在APP左下方添加“置顶”的功能;

      正在珍藏部门添加搜刮功能,由于正在用户珍藏过多的环境下,能够快速的找到对应的数据;同时对珍藏的文章,商品进行离线下载,便利用户正在没有收集的环境下也能浏览;

      夜间模式只要正在首页才能找到入口,这里采用悬浮框的形式,分布于APP左下角,点击悬浮框,别离有“发文章”、“发晒单”、“置顶”、“夜间模式”四个选项。如许既便利用户利用,同时也同一了操做入口,使得页面精简良多;

      “半糖”的四个次要部门(首页、发觉、动静、我的)利用标签菜单体例,用户通过点击就能够进行快速的切换,正在模块内部采用上下滑动的体例进行浏览,具体展现利用摆布滑动的体例进行切换,整个交互过程一只手就能够便利的完成,很是便利流利!

      正在“首页”取“发觉”上部的沉点凸起部门采用了轮播的体例,无需用户操做,就能够获取完整的消息!

      “首页”取“发觉”采用段落式进行模块划分,合适用户的线性阅读习惯,“发觉”部门的模块之间的边界能够通过文字大小、布景颜色等要素的差别变得愈加的清晰。

      文章以图文的形式呈献给读者,细腻的文字中同化着优良商品的引见,不只使文章愈加的丰硕,同时也会激发用户的心理认同感取采办。

      “半糖”总体体验很是棒,可是正在过去一天的中,笔者也碰到了一些小问题,例如图片不克不及及时的加载(收集比力顺畅的环境下),有一次笔者正在从头下载APP后,发觉整个APP的图片都不克不及无效的显示(时间为2017/03/22的晚上8点到10点之间),但愿可以或许获得改善。

      半糖区别于其他导购平台最焦点的处所是采用商品取文字融合的形式(“什么值得买”从打性价比、“礼品说”从打礼品、“小红书”内容大而杂,“堆糖”导购属性弱,“清单”尚未成长成天气),改变了过去商品单一引见的模式,添加了APP趣味性取用户的认同感。其实能够把文章看做为一个剧场版的商批评论,评论的可托度取吸引力间接影响着用户的采办。

      所以正在文章方面,能够通过“半糖”的工做人员出产更多的优良内容,同时严酷把关用户上传的文章质量,通过筛选,把优良的内容放到APP显眼的,提高用户的阅读质量,加强APP的口碑。

      能够通过大V转发的形式添加APP的度(微博、知乎、简书等平台),同时也能够通过蹭热点的体例,例如双十一之前正在知乎上找到相关抢手的购物话题,出产优良的回覆,吸援用户!

      也能够通过“号”、“微博”(半糖曾经正在做)的形式,通过优良的内容吸引粉丝,激励粉丝分享优良的文章,构成二次。

      例如成立粉丝群,每天禀有特地的运营人员推进群活跃度,分享优良的文章、商品等;按期举行组织粉丝碰头勾当,邀请粉丝参不雅公司,分发礼物等;

      “半糖”自2015年2月发布以来履历了快要两年的快速增加,目前累计下载量已达3072万多次(Android端),可是近三个月用户增加乏力,猜测已从快速增加期慢慢过渡到成熟期,此时正在深耕用户需求的同时,还需要寻找新的增加点,按照以上判断,提出以下:

      目前“半糖”对用户的保举仍是以用户选择的类别导向为从,正在“半糖”后续的成长过程中,能够通过埋点的体例,汇集用户的浏览记实,总结用户的特点,为用户推送愈加精准的内容保举。

      正在的阐发过程中,总结了一些能够提拔改良的处所,但愿可以或许及时的处理这些小瑕疵,供给更好地用户体验。

      目前半糖以供给优良商品的消息为从,接下来能够考虑线下的优良保举,供给优良店肆消息,出产商消息,以此吸引更多的用户。例如能够保举“有哪些值得一试的小吃”、“有哪些成心思的小胡同”等系列文章;同时也能够保举“有哪些有档次的匠人”、“有哪些优良的手工制做者”等系列文章。

      “半糖”虽然是导购平台,可是也能够去测验考试一下自营一些特定的商品,例如能够通过和优良匠人/手工制做者(正在校艺术生、快乐喜爱者)合做的体例,供给对外售卖渠道。

      对于商品的引见,除了图文,还能够利用短视频或者曲直播的体例进行展现,同时也能够展现特定商品的制做过程(工艺品、食物等)。

      “半糖”将商品消息取精美的文字无效地连系了起来,既添加了阅读的趣味性又提高了用户采办商品的率。

      “半糖”的交互设想同样很棒,正在良多细节方面处置的很细腻(夜间模式、搜刮的排序设想等),虽然仿照照旧有一些能够改善的空间,可是能够感遭到这是一款存心的APP,赞!

      利用完“半糖”APP之后,用户体验还常不错的,操做流利、品种丰硕,满脚了方针用户的大部门需求,而且没有太多的bug,可是近期的低迷的下载趋向能够大致猜测出,当前的方针用户已慢慢接近饱和,“半糖”逐步改变运营策略,利用深耕老用户的形式,同时也正在酝酿着新的增加点,正在此但愿“半糖”可以或许继续优化迭代,变得愈加的优良!

      若是断断续续的话,平均一礼拜能够写一篇,若是是特地花时间来写,大要2天能够写一篇,可是比来比力忙,近期没有再写工具的打算,欠好意义哈~

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